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服务世界正在向数字化和自助服务转变。因此,无缝、数字化、优质的客户体验已成为服务领域新的竞争战场。但到达那里可能会很棘手,这正是我们可以帮助的地方。

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仓库里的一名男子微笑着,拿着一台笔记本电脑

重新思考你提供优质服务体验的方式

你们的售后服务部件和供应链压力很大。这不仅是一种持续的效率驱动,而且你的客户也期望更多。

未来的服务是数字化的

现在,企业希望获得与我们在网络消费世界中所习惯的同样快速、数字化的客户体验。让零件准时交付,并提供简单的退货渠道,可以为客户满意度创造奇迹,也为你节省数百万美元。
到2023年*,估计有60%的客户服务将通过数字和网络自助渠道提供,因此未来的服务真的是数字化的。

*Gartner集团,2020年4月

两个人在一个仓库指的是一个大电脑屏幕

用增强现实解锁隐藏收入和可持续成本

保修信用并不是什么新鲜事。但对复杂系统中的单个组件有深刻的可见性,并在服务点自动管理它们的保修,而运输成本为零。这一切都得益于OnProcess的增强现实自助应用程序和退货门户等创新。

以新的循环服务价值链推动可持续发展的新水平

回收旧的或多余的部件有很多好处。通过收回资产,你可以减少新购买支出,增加供应链弹性,提高整体的可持续性和循环性。

数字化改造您的售后服务零部件供应链

我们的技术和服务正在帮助我们的客户从根本上改变他们的售后服务和零件加工的方式。探索我们如何帮助我188bet金宝搏app下载们的客户改变他们的客户的服务体验,并变得更高效,可持续和盈利。

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OnProcess解决方案:计划,交付,恢复

我们和谁一起工作

我们已经帮助许多行业的数百家公司简化和优化他们的售后供应链。

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我们的平台正在为数百家公司带来改变

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