我们的平台

改变平台

OnProcess Agora™是支持我们数字服务的技术。这是一个完全集成的关键应用程序堆栈,允许我们的人员在整个服务供应链中编排和自动化流程。

看看它的作用

OnProcess的Agora图的交错视图

为什么我们要建立Agora

典型的服务供应链是一个由分散的部门管理的手工流程组成的网络。它迫切需要数字化和自动化。

这就是为什么我们建立了Agora。它根据服务供应链提供完全控制和可见性所需的所有工具。它通过精确,高质量,动态数据来推动。它使我们的人民能够在飞行中重新驯化和自动化流程。这是大大降低成本的秘诀,转变客户体验和打击可持续发展目标。

五个关键组件

可见性和编排层

这是一个通用的框架层,它提供了跨平台的可见性,并支持终端用户应用程序,如自助门户、管理和控制仪表板,以及其他工具,这些工具使您的操作和客户服务团队能够轻松访问他们需要的数据和见解。

CX&通信层